いつも「プロサッカークラブをつくろう! ロード・トゥ・ワールド」をご利用いただき、ありがとうございます。
【12/15(水)15:00追記】
当不具合のお詫びとして以下の内容を補填いたしました。
■補填対象者
2021年11月10日(水)メンテナンス後～ 12月15日(水)15:00 までに、Facebook連携不具合によるログインの影響を受けたお客様
■補填内容
・100GB
・★5確定スカウトチケット×1
■補填実施日時
2021年12月15日(水)
※補填については、プレゼントボックスよりお受取りください。
※補填に関しましては、順次配布となります為、配布されるまでに少々時間がかかる可能性がございます。予めご了承ください。
※補填アイテムが受け取れない場合には、アプリの再起動をお試しください。
【11/26(金)15:00追記】
本告知でお知らせしていた不具合の対応が完了いたしました。現在は問題は解消され、Facebook連携が利用可能な状態となっております。
ただし、iOS12.1以前の端末ではFacebook連携ができない仕様となりますことをご理解ください。
今回の問題によってログインできない期間があったお客様に対する補填については、改めてお知らせいたします。
お客様にはご迷惑をおかけしまして、申し訳ございません。
アカウント引継ぎにて
「Facebook連携」をご利用中のお客様へのご連絡となります。
現在、Facebook連携によるアカウント引き継ぎが正常に行えない問題が発生しております。
当不具合が解消された際には、あらためて告知内にてお知らせいたします。
【アカウント引継ぎについて】上記期間中にアカウント引継ぎを行う場合は以下の方法をご利用いただくようお願いいたします。
<<設定方法>>【その１】引き継ぎIDとパスワード１．HOME画面右下
「三」より、
「オプション」を選択してください。
２．
「アカウント引き継ぎ設定」を選択してください。
３．お好きなパスワードを入力し、
「パスワード変更」ボタンをタップしてください。
※引き継ぎIDとパスワードは、万が一に備え、端末ではなく別の媒体での保管をお勧めいたします【その２】AppleID連携１．HOME画面右下
「三」より、
「オプション」を選択してください。
２．
「アカウント引き継ぎ設定」を選択してください。
３．
「連携する」ボタンをタップしてください。
<<引き継ぐ方法>>
１．アプリ起動画面右下「オプション」を選択してください。
２．「アカウント引き継ぎ」を選択してください。
３．設定した際と同じ方法を選択してください。
→IDで引き継ぐ
自身で管理している引き継ぎIDとパスワードで引き継ぐことができます
→AppleIDで引き継ぐ
連携したAppleIDアカウントから引き継ぐことができます
利用中の皆さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解の程よろしくお願いいたします。
今後とも、「プロサッカークラブをつくろう! ロード・トゥ・ワールド」をよろしくお願いいたします。
サカつくRTW運営チーム