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2024/06/19
【6/19(水)15:05追記】【不具合】各種試合実行時のエラーについて

いつも「プロサッカークラブをつくろう! ロード・トゥ・ワールド」をご利用いただき、ありがとうございます。


【6/19(水)15:05追記】
以下の不具合につきまして、本不具合によるエラーが発生したことがあるお客様を対象に補填を実施いたしました。

アカウントによって発生していた期間が異なるため、発生時期・発生日数に応じた補填を行っております。
レジェンドマッチやワールドツアーがプレイできていないお客様には報酬選手を含む各種アイテムなどもお送りいたしました。

また、発生日数が1日に満たない場合でも、本不具合が発生していた方には回復ドリンクをお送りしております。

お客様には、ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございません。


【6/10(月)16:05追記】
下記不具合につきまして、修正が完了いたしました。

事象が発生していたお客様については、発生状況を調査のうえ補填をいたしますので、今しばらく待ちください。

お客様には、ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございません。


【5/27(月)17:35追記】
本不具合の原因となる箇所が特定出来ましたので現在修正対応を行っております。

また、修正前であっても、待機所に選手を移動して選手一覧から選手を減らすことで症状が改善する可能性があることを確認しております。
現在症状にお困りのお客様はこちらをお試しください。

※何名まで減らせば良いかは、アカウントの状況によって異なります。
※もし売却・継承しても良い選手がいる場合は、売却や継承、限界突破など、待機所への移動以外の方法で選手数を減らすことでも同様の効果があります。

補填についても検討しておりますので、今しばらく待ちください。

お客様には、ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございません。


リーグ戦や曜日マッチ等の試合実行時に、特定のアカウントにおいてエラーが発生することを確認しております。
アリーナやSWCCでは同様の事象は確認されておりません。
本不具合については、現在調査中となります。

お客様には、ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございません。


今後とも、「プロサッカークラブをつくろう! ロード・トゥ・ワールド」をよろしくお願いいたします。
サカつくRTW運営チーム

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